25 ideias fundamentais para Fidelizar Clientes

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Sobre o conceito:

Vários motivos são considerados importantes para a consolidação de qualquer negócio. Entre vários deles, podemos listar a relevância do produto ou serviço, sua qualidade, a satisfação dos clientes, entre outros. Porém, um ponto que nem sempre é óbvio ou lembrado é a importância de ter ótimas ideias para fidelizar clientes.

Segundo algumas pesquisas da Harvard Business School, quando você aumenta a taxa de retenção de clientes em 5% você pode gerar aumentos de 25% a 95% nos lucros - isso claro, dependendo do setor em que está inserido. Portanto, mais importante que a aquisição e satisfação de novos clientes é a retenção deles para aumentar a base de clientes fiéis.

Sendo assim, reservamos para você 25 incríveis ideias para você investir em seus **relacionamentos