Funcione Sem Atrito

Como liberar o fundador do negócio da função de vendas

Um livro escrito por Anthony Coundouris

Sobre o livro:

No mundo do Lean, há um foco excessivo no lado da oferta de um negócio e muito pouca atenção ao lado da demanda da equação. Funcione Sem Atritos pega a ideia Lean de reduzir os pontos problemáticos internos de uma organização e a aplica ao que é mais importante: a experiência do cliente.

A estrutura do 4T é algo que todas as empresas podem se beneficiar logo em seu começo de vida. Pois começa com quem é o cliente e, segue para o projeto do produto que o atenda e também cria um processo de vendas deste produto.

Isso é o oposto da maioria das startups, empresas que fazem um produto e tentam vendê-lo para todo mundo ou então procuram para quem ele vai se adequar.

Assim, quando as empresas erram nessa primeira parte, elas não atingem seu p